看台手册 · 问与答

比分、赛程、收藏,卡住的地方这里都有答案

华体会看台每天要接住几万次开赛前的查找和终场后的复盘。我们把大家问得最多的七类问题按主题归拢在这里,每条都给出可以直接照做的步骤,省得你一边看球一边翻聊天记录。

傍晚地铁站台上,一位乘客侧身低头看着手机屏幕,画面左侧留有空白
01

找到今天要看的那场球

4 个问题

出门前扫一眼今天打什么,地铁上想知道比分走到哪一步——这几步操作都在三次点击以内,不用绕进二级菜单。

首页与手机端顶部就是当日的赛程条,当天和次日排在最前,手指横向滑动能一路翻到后面的轮次。看到想跟的那场,点进去就是实时比分、场上事件和终场后的战报。

赛程时间轴支持按比赛日、联赛、球队三个维度筛选。先圈定联赛,再点一下你支持的球队,剩下基本就是你要看的场次,不用再从早翻到晚。

iOS、Android 和移动网页共用同一套账号与赛事库。三端的比分刷新节奏、战报生成时间和收藏状态实时同步,换设备登录看到的是同一份关注列表。

移动端网页在 4G 网络下首屏渲染控制在 1.2 秒以内,首屏只加载当日赛程与比分,滑动浏览时不会重新拉取整页。已经在赛程条上打开过的场次,返回时可以直接翻看,不必等网络恢复再重新找一遍。

02

比分多久变一次,战报什么时候出来

3 个问题

盯着屏幕等了半天数字没动,或者战报迟迟刷不出来,这种时候最想知道的其实只有一句:还要等多久。

比赛日保持 15 秒级刷新,由 6 人数据运营团队值守。双方比分、比赛时间、红黄牌与换人这类关键事件都在刷新范围内,从开赛到终场整段保持同一节奏。

15s 开赛 终场

比赛结束后 10 分钟内生成,内容包括比分走势、关键事件和进失球分布摘要。可以直接在比赛详情页读完,也可以从动态与公告页的战报速览里按联赛挑着看。

先下拉刷新当前比赛页,再退出重进一次;如果两次之后仍然对不上,记下比赛名称和大致的发生时间,发到客服邮箱 contact@sports-hth-huatihui.com.cn。工作日 9:00-18:00 内会优先核查并回复,非工作时间收到也会在次日先处理。

03

同一场球,换个视角读出来不一样

3 个问题

2:1 这个比分单看没什么,放进主客场和上下半场里,才看得出这支队是靠什么赢的、又是怎么丢的。

球场草地纹理与秒表轮廓叠影的抽象画面,光线整齐
进失球分布把九十分钟切成看得懂的小段。

同一个数据,换个切法关注点就变了。下面两组切换着看,更容易找到你要的那个结论。

同一支球队在主队与客队两个身份下的进球分列两边,横轴按每 15 分钟切段。看的是换了个身份之后,进攻起势的时间点有没有整体前移或后撤。

横轴从开场排到终场,每一格是 15 分钟,柱子越高表示这一段里发生的进球越多。看到某一段突然拔高,回到比赛详情页找同一时间窗的关键事件,基本就能还原当时的攻防处境。

一共五种:区间柱状、主客场对比、半场拆解、球队对比和赛季趋势。全部在手机端即时渲染,切换视图不会重新加载页面,也不用退出去再进来。

04

收藏是你在看台上占的座

4 个问题

换手机、隔几个月再回来,位置还该留着。下面说清收藏能存多少、存在哪里、能翻多久。

单账号最多收藏 200 场赛事。到达上限后,先取消几场看完的旧收藏,就能继续往里加。

收藏写在账号里,不跟着设备走。新设备登录同一个账号即可恢复,iOS、Android 与移动网页之间实时同步,不需要手工导出再导入。

最长保留 12 个月。这段时间内,会员中心随时可以回看关注过赛事的过程记录,做赛季末的整理或补看落下的场次都来得及。

比赛详情页的收藏按钮在空心与实心之间切换,点一下即收。左侧的品牌轨道上常驻收藏入口,旁边显示当前已收数量,点进去就是全部已收藏赛事的列表。

05

更新公告与推送设置

3 个问题

每周三的更新公告既是版本说明,也顺手告诉你接下来一周哪些联赛值得盯。

每周三发布一次,固定在动态与公告页首屏。内容汇总上一周的栏目调整、数据变化和新增联赛,想了解 更新公告看华体会 这个入口的朋友,进那一页就能按周往回翻。

单账号最多订阅 30 个关注对象,球队和联赛可以混着加。常看的那几支球队放前面,剩下额度留给想追的杯赛。

可以。订阅时按球队与联赛分别设置,开赛前一次、终场后一次,比赛进行当中不会反复推送打扰你看球。

06

会员等级怎么看、能多用什么

3 个问题

等级不是充值门槛,是看球看得多,自然就攒上去了。

分看台观众、常驻看台与看台主理人三级,按收藏与阅读活跃度自然累积,不需要额外申请,也没有单独的付费通道。

基础赛程、比分与战报对所有登录用户开放。等级往上走,可回看的历史记录更长、订阅对象的上限更高,赛季专题和季度观赛数据白皮书的翻阅也更完整。

会员中心首页会显示当前等级与近 12 个月的活跃记录。想知道自己和下一级之间还差多少,看这一页就够了。

07

上面都没解决,就找人问

3 个问题

有时候把问题描述给对方听,比自己反复刷新页面快得多。

工作日上午 9:00 到下午 18:00 在线。这段时间内的留言会按顺序回复,写清比赛名称和具体现象,处理起来更快。

会的。非工作时间收到的留言会在次日优先处理,不用守着屏幕等回复。客服邮箱 contact@sports-hth-huatihui.com.cn 与客服电话 400-7876-6999 都在工作日同一时段内响应。

我们与 8 家省级体育媒体、3 家高校体育社团共建了战报与数据解读栏目,高原体育观察专题也长期向业余联赛与青少年赛事开放。合作沟通同样从客服邮箱进,注明机构名称与想做的大致方向即可。

更多渠道说明与留言指引,见 联系我们;想先了解团队怎么运转,可以翻 品牌档案。

手机上装好客户端,赛程条、收藏入口和战报都在首屏,下一个比赛日不用再临时找。